В Wildberries и Ozon опровергли слухи о введении платы за возврат заказов

Крупнейшие российские маркетплейсы опровергли слухи об изменении политики в отношении пользователей. Об этом сообщает ТАСС.

Ранее в интернете распространилась информация, что Wildberries и Ozon с 1 июня вводят платный возврат товаров ненадлежащего качества и отменяют постоплату.

«Информация об изменении условий оплаты заказов, возврата товаров и обратной доставки для покупателей Wildberries не соответствует действительности», — прокомментировали в РВБ (объединенная компания Wildberries и Russ).

В компании заявили, что никаких изменений в правилах не планируется: условия доставки, оплаты и возврата остаются прежними и всегда доступны для ознакомления в вашем личном кабинете перед покупкой.

В пресс-службе Ozon также назвали подобные слухи беспочвенными: «Информация не соответствует действительности. Мы не планируем никаких изменений по условиям оплаты, доставки и возврата товаров с 1 июня».